Referencia

Cómo maneja 77zip tu información personal

Esta política describe qué datos recopilamos al abrir tu cuenta, cómo los usamos para procesar depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y qué derechos tienes para revisar, modificar o eliminar tu información.

Datos de cuentaProcesamiento de pagosCookies y navegaciónSolicitudes de cambioContacto directo
77zip Cómo maneja 77zip tu información personal
SEGURIDAD DE DATOS

Cómo protegemos tu información

77zip cifra toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usando SSL; tus contraseñas se guardan con hash y nunca se transmiten en texto plano. Los datos de pago que introduces al confirmar un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesan directamente en la pasarela del proveedor y solo recibimos la confirmación de saldo sin que guardemos tokens bancarios completos. Limitamos el acceso interno a la información de cuentas únicamente al equipo de soporte y cumplimiento que necesita revisar casos específicos, y registramos cada consulta en un log auditado.

Cifrado en tránsito

Toda sesión entre tu navegador o app y la plataforma viaja cifrada; eso incluye cada clic en las mesas en vivo, cada recarga de saldo y cada solicitud de retiro que envías desde tu billetera interna.

Cookies esenciales

Guardamos una cookie de sesión para que no tengas que volver a iniciar sesión cada vez que cambias de sección; también usamos cookies analíticas agregadas para entender qué salas de juego reciben más tráfico y mejorar el diseño.

Retención de datos

Mantenemos tu información de cuenta y tu historial de transacciones mientras tu perfil esté activo; si decides cerrar tu cuenta, conservamos solo lo necesario para cumplir con obligaciones regulatorias locales durante el período que marca la ley.

Acceso interno

Los miembros del equipo de 77zip que revisan cuentas pasan por controles de seguridad y solo consultan información personal cuando verifican identidad, investigan disputas o responden solicitudes directas de datos que llegaron por correo o chat.

SOLICITUDES

Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos

Tienes derecho a revisar qué información guardamos sobre ti, solicitar correcciones si algo está desactualizado, o pedir que eliminemos tu cuenta y los datos asociados dentro de los límites que permite la ley de cada región habilitada. Para cualquiera de estas solicitudes, escribe al correo que aparece abajo o usa el chat en vivo dentro de tu cuenta; nuestro equipo de soporte en español responde en horario de atención y te guía paso a paso.

Correo de privacidad

Envía tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro buzón dedicado; incluye tu correo registrado para que podamos identificar tu cuenta y responder de forma segura.

Chat en vivo

Abre el widget de soporte desde tu cuenta activa; el agente verifica tu identidad en la misma conversación y coordina tu solicitud de cambio o eliminación de información personal.

Perfil de cuenta

Desde la sección Perfil puedes desactivar el envío de correos promocionales, actualizar tu número de celular y revisar el historial de accesos recientes a tu cuenta para detectar cualquier actividad inusual.

Dudas comunes sobre privacidad

Pedimos correo electrónico, número de celular y documento de identidad para verificar tu edad y región. También guardamos tu contraseña cifrada, tu historial de depósitos y retiros, y las preferencias de comunicación que elijas al registrarte.

Solo compartimos información con los proveedores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo para procesar transacciones, y con los estudios de juego que validan cada ronda en las mesas en vivo y tragamonedas. No vendemos ni cedemos datos a empresas de marketing externas.

Envía un correo al buzón de privacidad que aparece en la sección Soporte o escribe al chat en vivo desde tu cuenta activa. El equipo verifica tu identidad y te entrega un reporte completo de la información almacenada en un plazo razonable.

Sí. Escribe al correo de privacidad o contacta al soporte en español; cerraremos tu cuenta y borraremos toda información personal salvo lo que la ley local nos obliga a retener para auditorías financieras durante el período que establece la normativa de cada región habilitada

Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo mientras navegas por las salas de juego, y cookies analíticas agregadas para entender qué secciones reciben más visitas y optimizar el diseño. Puedes desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

Tu contraseña se almacena con hash irreversible y nunca viaja en texto plano. Los datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesan en la pasarela del proveedor; 77zip solo recibe la confirmación de saldo sin guardar tokens bancarios completos ni tu PIN de billetera.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.